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반품 후 환불이 가능한가요? 2015-07-14
호시샵 (ip:)
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  • 물론 가능합니다. 단 환불은.. ^^

    호시샵을 이용해주시고 상품 수령후 만족하지 못하시어 부득이하게 교환/반품을 원하실경우 필독사항입니다.

    물건 수령후 7일 이내 저희쪽으로 물건이 입고되고 그 상품이 재판매가 가능한 상품일 경우 물론 교환&반품이 가능하답니다.

    단, 환불시 주의하실점을 미리 숙지하시어 불편을 겪는일이 없으시길 바란답니다


    ★ 무통장 입금 구매 =>환불접수후 (계좌번호 명시) 2,3일 정도 소요.

    계좌번호. 은행명. 예금주 성하 확인후 계좌환불 가능.

    단, 주문하신분의 성함 or 입금하셨던 분의 성함의 계좌로만 환불이 가능.

    SC/농협/신한/우리-입금계좌 4곳 외에 타행일경우 타행수수료 1000원 차감.


    ★ 실시간계좌이체 구매 => 이니시스 환불접수후 공휴일 제외 일주일정도 소요.

    부분취소 불가 : 적립금환불 가능

    현금환불 원할경우 수수료 3.5%+부가가치세 10% 차감후

    무통장환불과 같은 방법으로 계좌이체 가능


    ★ 카드결제 구매 => 이니시스 환불 접수후 공휴일 제외 일주일정도 소요.

    부분취소 가능카드일 경우 부분취소 가능.

    부분취소가 안되는 카드일경우 적립금환불 가능.


    ★ 휴대폰 결제 구매 =>이니시스 환불 접수후 공휴일 제외 일주일정도 소요.

    부분취소 불가 / 당월취소만 가능 : 적립금환불 가능

    현금환불 원할경우 수수료 3.5%+부가가치세 10% 차감후

    무통장환불과 같은 방법으로 계좌이체 가능


    ★ 적립금. 예치금 구매 => 구매하셨던 방법(적립금 or 예치금)으로 무조건 즉시 환불


    ★ 쿠폰사용 => 주문 취소시 자동 소멸되며 재발급 불가


    ☆ 상품 교환시 차액 => 만원이하는 적립금으로 자동 지급되고 있답니다.


    반품 보내실때 아무런 메모 없이 보내시면 처리가 지연되며 확인이 어렵습니다ㅠ

    메모지에 고객님성함/연락처/반품사유/환불방법(안적어주시면 적립금으로환불됩니다)를 꼭 적어서 보내주세요★

    그리고 호시샵에서 연락드렸을때 연락이 꼭 되시기를 바래요~

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